使用北京市家政协会推荐的《家政服务实战培训》教材，主要内容有：

1、心态转变： 家政服务员的心理调节

2、安全常识： 日常生活所涉及的水、电、暖安全知识，家居 安全知识及交通、防火、防盗等知识

3、家庭礼仪：仪表仪容、个人卫生习惯和生活习俗

4、操持家务：制作家庭餐和家居保洁

5、婴幼儿护理：日常生活护理、婴幼儿的卫生保健和婴幼儿辅食的添加及营养餐的制作

6、护理老人：老人的生活护理、老人的卫生护理和老人心理的疏导

7、护理病人：各类病人的日常护理、卫生护理和病人的饮食调节

8、护理孕妇、产妇：孕妇的日常保健、产妇的产前护理和产后保健

9、陪伴服务：陪伴购物、陪同看病等

10、餐厅服务员的培训：基本素质的训练、姿态的训练和服务的基本技能